Datenschutzerklärung

Allgemeines

Die Übertragung aller Formulardaten erfolgt über eine sichere Verbindung (TLS/HTTPS) und wird zusätzlich bereits in Ihrem Browser mittels OpenPGP verschlüsselt (Ende-zu-Ende). Eine Entschlüsselung ist ausschließlich mit dem in der Praxis befindlichen Schlüssel möglich; weder unser Hosting-Anbieter noch unser Mailprovider (Proton Mail AG, Schweiz – anerkannt angemessenes Datenschutzniveau) haben Zugriff auf die unverschlüsselten Inhalte. Alle Angaben unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht gemäß § 54 Ärztegesetz; eine Weitergabe an Dritte außerhalb unserer Praxis erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.

Allgemeines Kontaktformular

Wenn Sie über das allgemeine Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Anfragetyp und Anliegen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden in unserem E-Mail-System für maximal 24 Monate aufbewahrt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO; soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, zusätzlich Art. 9 Abs 2 lit h DSGVO.

Bestellformular für die Hausapotheke

Über das Bestellformular für die Hausapotheke können Sie Medikamente vorbestellen. Verarbeitet werden Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, gewünschte Medikamente und – sofern Sie eine SMS-Benachrichtigung wünschen – Ihre Telefonnummer. Eine optionale SMS-Benachrichtigung zur Abholbereitschaft erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und wird über den Anbieter BulkGate s.r.o. (Tschechien, EU) versendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO (Behandlungsvertrag) und Art. 9 Abs 2 lit h DSGVO (Gesundheitsversorgung); für die SMS-Benachrichtigung zusätzlich Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).

Wiederbestellung von Dauermedikation

Bei jeder Bestellung erhalten Sie automatisch einen personalisierten Link (auf dem Ausdruck der Vorbestellung), mit dem Sie die Bestellung später mit einem Klick erneut auslösen können — insbesondere bei Dauermedikation eine Erleichterung. Dafür werden ein zufälliger Token sowie die zugehörigen Bestellinhalte – ausschließlich in verschlüsselter Form – auf einem Server der IONOS SE (Frankfurt am Main) gespeichert; eine Entschlüsselung ist nur mit dem in der Praxis befindlichen Schlüssel möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO (Erfüllung des Behandlungsvertrags) und Art. 9 Abs 2 lit h DSGVO (Gesundheitsversorgung). Sie können die Löschung des Tokens jederzeit verlangen.